ご利用ガイド Shopping Guide

カゴメブランドについて

カゴメブランドについて

カゴメの通信販売「健康直送便」は、1998年にスタートしました。
きっかけは、『夏しぼり』というトマトジュース。
その年の夏に収穫した特別なトマトを、やさしく丁寧にしぼり、おいしさと栄養を、お客様の玄関までお届けする･･･。
「自然の恵みにあふれた本物を、お客様に直接お届けしたい」。
創業百年を間近に控え、カゴメがその原点を問い直し、これからの想いを形にしたものでした。

その特別なトマトジュースは、あっという間に売り切れ。そして、「来年は？」という、うれしいお問い合わせをいただきました。
さらにたくさんいただいたのが、「『夏しぼり』のような特別なジュースを健康のために毎日飲みたい」というお声でした。
以来、『毎日飲む野菜』をはじめ、おいしく、毎日の健康に役立つ商品を日々お客様のお手許までお届けしています。
「小さな孫達が喜んで野菜ジュースを飲んでくれるのがとてもうれしい！」
「夏しぼりを飲み始めてから夏バテをしなくなったのがうれしい」
「配達業者の親切な対応が心にくいほどうれしい」･･･。
これらのメッセージはお客様からいただくお声の一部です。

お客様の「うれしい！」は、私たちにとっても「うれしい！」こと。
原料生産、商品の製造、受注、配送･･･。 関わる人間にとって何よりの励みになります。
カゴメ健康直送便は、食と対話を通して、 お客様と「うれしい！」という気持ちでつながることを大切にしています。

オンラインショップのご案内

ご利用登録について

オンラインショップでは24時間いつでも商品のお申込みを受け付けております。ご利用には会員登録が必要です。

●カゴメ健康直送便を初めてご利用の方
初めて健康直送便をご利用になる方は、会員登録をいただく必要があります。

●ハガキ・電話・FAXでご注文されたことのある方（お客様番号をお持ちの方）
オンラインショップのご利用が初めての場合は、別途、利用登録が必要となります。

詳しい手順はこちら

※お持ちの外部サービスのアカウント（LINE・ヤフー・Facebook）連携もご利用いただけます。

オンラインショップ会員の特典について

●マイページのご利用
オンラインショップ会員になると、マイページで、お申し込み履歴や、ご契約内容、ご登録情報の確認・変更ができます。

●メールマガジンをお届け
ご希望される方には以下のようなメールマガジンをお届けします。

◎食や健康を楽しく学べるコンテンツ
　「なるほど！健康講座」
会報誌と合わせて、毎号テーマに沿ってお楽しみいただけます。
・野菜や健康に役立つ成分についての豆知識
・野菜が持つパワーをカゴメの研究所からわかりやすくご紹介
・野菜をおいしく食べるには？おいしく健康にも役立つオリジナルレシピもご紹介

◎季節商品をはじめとする商品のご案内
旬シリーズ、カゴメ健康直送便オリジナルギフトなどの季節・数量限定商品や新商品など、商品の情報をいち早くおしらせします。

◎おトクなキャンペーンのご案内
毎月10名様に、カゴメの人気商品3,000円相当の詰め合わせが当たる「ラッキートマトメール」など、オンラインショップ会員様限定のおトクな情報をお送りします。

●さらに
定期お届けコース・旬の会・ポタージュの会をご利用のお客様には、
旬の素材の一枚を切り取った、「季節の壁紙カレンダー」をプレゼントします。

会員制度について

定期お届けコース

●「定期お届けコース」とは
飲料、サプリメントの対象商品を、ご指定の間隔で自動的に、おトクな価格でお届けします。

お申込み
対象商品の「定期お届けコースでカートに入れる」ボタンからお申込みください。

商品のお届け
商品のお届けは、「毎月」、「隔月（２ケ月に一度）」、「３ヶ月ごと」からお選びいただけます。

お支払い
商品のお届け時にお支払いとなります。

定期お届けコースの変更/中止
ご変更は、「会員メニュー」>「定期購入情報」より、お届けの１０日前までにお手続きください。

①おやすみやお届けペースの変更ができます。
長期ご不在など、お客様のご都合に合わせてお届けをおやすみ、お届けペースの変更ができます。

②お届け先の変更ができます。
ご登録のご本人様以外のお届け先にも送ることができます。

●「定期お届けコース」のおトクな特典
特典１）「定期お届けコース」だけのおトクな価格です！
通常価格よりもおトクな、定期お届けコース価格でお求めいただけます。
「つぶより野菜」1ケースを定期的にお届けする場合：

さらに、商品ごと、1回あたりのお届け点数に応じて、おトクになります！

特典２）送料の特典があります！
通常、宅配便は660円（税込）、メール便は440円（税込）のところ、定期お届けコース会員様は、宅配便は220円（税込）、メール便は無料になります。
「定期お届けコース」では、お届け先ごとに、1回のお届けの合計金額が7,560円（税込）以上の場合、送料は無料となります。

特典３）カゴメ健康直送便の商品がおトクな割引価格に！（一部商品は除く）
1. 「旬シリーズ」は旬の会価格（540円（税込）引き）でお求めいただけます。
2. お中元・お歳暮時期の健康直送便オリジナルギフトを540円（税込）引きでお求めいただけます。
※「旬シリーズ」やカゴメ健康直送便オリジナルギフトの販売は、ダイレクトメールやメールマガジンなどにて、ご案内いたします。

旬の会

●「旬の会」とは
季節・生産数量限定の「旬シリーズ」を優先的にお届けするのが「旬の会」です。
季節の豊かな味わいを、どうぞお愉しみください。

お申込み
旬の会商品全６種類の中から、お好きなものを２種類以上かつ合計５ケース以上になるようにお選びください。
※合計が５ケース以上なら、何ケースでもご注文いただけます。
※記載の価格は、旬の会価格（税込）です。

商品のお届け
商品によってお届け時期が異なります。
※お届け時期は、産地の天候などにより前後することがあります。
お支払い
ご一括ではなく、各商品のお届け時にお支払いとなります。

旬の会の変更/中止
ご変更は、「会員メニュー」>「定期購入情報」より、お届けの１０日前までにお手続きください。
※「旬の会」の中止をご希望の場合は、1年以上のご継続以降に承ります。
※「旬の会」は一度お申込みいただくと、毎年自動継続となります。

●「旬の会」のおトクな特典
特典1）「旬シリーズ」を旬の会価格（540円（税込）引き）でお求めいただけます。

特典2）ご予約のお手間がなく「旬シリーズ」を優先的にお届けします！
季節・生産数量限定の「旬シリーズ」を、事前にご予約いただけます。

特典3）送料の特典があります！
通常、宅配便は660円（税込）、メール便は440円（税込）のところ、旬の会会員様は、宅配便は220円（税込）、メール便は無料になります。
「旬の会」では、お届け先に関わらず、商品種類ごとの合計が、１ケースの場合は220円（税込）、２ケース以上は無料となります。

特典4）カゴメ健康直送便の商品がおトクな割引価格に！（一部商品は除く）
お中元・お歳暮時期の健康直送便オリジナルギフトを540円（税込）引きでお求めいただけます。
※「旬シリーズ」やカゴメ健康直送便オリジナルギフトの販売は、ダイレクトメールやメールマガジンなどにて、ご案内いたします。

ポタージュの会

●ポタージュの会とは
季節・生産数量限定の「国産野菜を味わうポタージュ」を優先的にお届けするのが「ポタージュの会」です。
四季折々の野菜のポタージュを、どうぞお愉しみください。
※野菜と豆の具だくさんポタージュは対象外となります。

お申込み
「春・夏・秋・冬」4種のポタージュから、合計4セット以上になるようにお選びください。季節・箱数はご自由に組み合わせていただけます。
※合計が４セット以上なら、何セットでもご注文できます。
商品のお届け
商品によってお届け時期が異なります。
お支払い
ご一括ではなく、各商品のお届け時にお支払いとなります。

ポタージュの会の変更/中止
ご変更は、「会員メニュー」>「定期購入情報」より、お届けの１０日前までにお手続きください。
※「ポタージュの会」の中止をご希望の場合は、1年以上のご継続以降に承ります。
※「ポタージュの会」は一度お申込みいただくと、毎年自動継続となります。

●「ポタージュの会」のおトクな特典
特典1）「国産野菜を味わうポタージュの会シリーズ」を、ポタージュの会価格（540円（税込）引き）でお求めいただけます。

特典2）ご予約のお手間がなく「国産野菜を味わうポタージュシリーズ」を優先的にお届けします！
季節・生産数量限定の「国産野菜を味わうポタージュシリーズ」を、事前にご予約いただけます。

特典3）送料の特典があります！
通常、宅配便は660円（税込）、メール便は440円（税込）のところ、旬の会会員様は、宅配便は220円（税込）、メール便は無料になります。
「ポタージュの会」では、お届け先に関わらず、商品種類ごとの合計が、１ケースの場合は220円（税込）、２ケース以上は無料となります。

特典4）カゴメ健康直送便の商品がおトクな割引価格に！（一部商品は除く）
お中元・お歳暮時期の健康直送便オリジナルギフトを540円（税込）引きでお求めいただけます。
※カゴメ健康直送便オリジナルギフトの販売は、ダイレクトメールやメールマガジンなどにて、ご案内いたします。

ご注文方法

1回のみの購入について

以下の手順でお手続きください。
①「商品一覧」>「商品カテゴリから探す」より、ご希望の商品のカテゴリを押してください。
②ご希望の商品の「詳細はこちら」ボタンを押してください。
③商品詳細ページの「1回のみのお届け」をクリックし、数量を入力の上「カートに入れる」を押してください。
④カート内容を確認いただき、購入手続きに進みます。
※お手続き完了後、ご登録のメールアドレスにお申込み内容をお送りしますのでご確認ください。

定期お届けコースお申込みについて

以下の手順でお手続きください。
①「商品一覧」>「商品カテゴリから探す」より、ご希望の商品のカテゴリを押してください。
②ご希望の商品の「詳細はこちら」ボタンを押してください。
③商品詳細ページの「定期お届けコース」をクリックし、数量を入力の上「カートに入れる」を押してください。
④カート内容を確認いただき、購入手続きに進みます。
※お手続き完了後、ご登録のメールアドレスにお申込み内容をお送りしますのでご確認ください。

旬の会お申込みについて

以下の手順でお手続きください。
①「商品一覧」>「商品カテゴリから探す」>「旬の会」＞「お申込みはこちら」をクリックしてください。 ②旬の会商品全６種類の中から、お好きなものを２種類以上かつ合計５ケース以上になるよう数量をご入力し、「ご購入手続き」をクリックてください。
※複数の届け先にお届けする場合、合算した合計の数量をご入力ください。
※希望しない商品は「0」と入力してください。
③複数のお届け先に届ける場合は「複数の届け先に届ける」をご選択のうえ、②にご入力した数量を各届け先に振り分けて、購入手続きに進みます。
　※お手続き完了後、ご登録のメールアドレスにお申込み内容をお送りしますのでご確認ください。

ポタージュの会お申込みについて

以下の手順でお手続きください。
①「商品一覧」>「商品カテゴリから探す」>「ポタージュの会」＞「お申込みはこちら」をクリックしてください。 ②「春・夏・秋・冬」4種のポタージュから、合計4セット以上になるよ数量をご入力し、「ご購入手続き」をクリックてください。
※複数の届け先にお届けする場合、合算した合計の数量をご入力ください。
※希望しない商品は「0」と入力してください。 ③複数のお届け先に届ける場合は「複数の届け先に届ける」をご選択のうえ、②にご入力した数量を各届け先に振り分けて、購入手続きに進みます。
　※お手続き完了後、ご登録のメールアドレスにお申込み内容をお送りしますのでご確認ください。

変更またはキャンセル

ご注文商品のキャンセル

「会員メニュー」＞「お申込み履歴・発送状況の確認」から、該当商品の「詳細を見る」より、ご注文のキャンセルを行うことができます。
ご注文のキャンセルは、お届け日の10日前まで可能です。
既にお届け準備中の「定期お届けコース」「旬の会」「ポタージュの会」のお届けキャンセルも同様です。

◎「定期お届けコース」の解約（退会）方法はこちら
◎「旬の会」の解約方法はこちら
◎「ポタージュの会」の解約方法はこちら

ご注文の変更

「会員メニュー」＞「お申込み履歴・発送状況の確認」から、該当商品の「詳細を見る」より、ご注文内容の変更を行うことができます。
ご注文内容の変更は、お届け日の10日前まで可能です。
既にお届け準備中の「定期お届けコース」「旬の会」「ポタージュの会」のお届けキャンセルも同様です。

◎「定期お届けコース」の契約変更方法はこちら
◎「旬の会」の契約変更方法はこちら
◎「ポタージュの会」の契約変更方法はこちら

返品

返品・交換について

返品・交換のお申し出は、商品到着日から７日以内に、カゴメ健康直送便　お問い合わせ窓口　フリーダイヤル 0120-719-339までご連絡ください。

※万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
※お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※食品のため開封後の返品・交換はご容赦ください。

お届け・送料

送料について

ご利用状況に応じて、送料は以下の通りとなります。

送料は全国一律、宅配便は660円、メール便は440円となります。
定期お届けコース、旬の会、ポタージュの会員様は、宅配便が220円、メール便が無料になります。
定期お届けコースでは、お届け先ごと・契約商品ごとに1回のご注文の合計金額が7,560円以上の場合、送料は弊社負担です。
それ以外のご注文では、お届け先数に関わらずご注文時の合計金額が7,560円以上の場合、送料は弊社負担です。
※メール便のご利用には、商品やお支払方法などの条件がございます。
※価格は全て税込みです。

お届けについて

商品のお届けは、通常お申込み受付後5日前後です。
宅配便、メール便などのお届け方法やお届けエリアで多少前後いたします。
同時にご注文いただいた場合でも、商品によって発送時期や配送センターが異なる場合は別々のお届けとなります。あらかじめご了承ください。

※定期お届けコース：お申し込み時のご指定日にお届けいたします
※旬の会、ポタージュの会、ご予約商品：各商品のご案内ページでご確認ください

包装・のしについて

ご希望の方は商品への「のし」をご指定いただけます。また、オリジナルの「掛け紙」も3種類ご用意があります。
※一部、「のし」をおつけできない商品がございます。
※ラッピング・ギフト包装・メッセージカード同梱は承っておりません。
※弔事用、その他のしについてはフリーダイヤルまたはチャットサービスまでご連絡ください。

●「のし」のご選択方法
商品お申込み時、「お支払い方法入力」画面にて、「のしを指定する」をクリックし、「のし」の種類と名入れをご指定ください。

●商品お届け時の状態
商品の箱に「巻きのし」をお付けし、配送箱に入れてお届けいたします。
紙パックの商品は、透明フィルムの商品箱に「巻きのし」をお付けし、配送箱に入れてお届けいたします。

●ご指定いただける「のし」

無地のし・御中元・御歳暮・御年賀・暑中見舞・寒中見舞・父の日・母の日・敬老の日・御祝・内祝・御礼・粗品
下記画像は一例です

●オリジナル「掛け紙」
野菜柄
花柄
ありがとう

商品の転売禁止について

商品の転売禁止について

カゴメ健康直送便は、商品の安全性や品質を管理徹底したうえでお客様に直接お届けしています。
カゴメ健康直送便では、保管状態や賞味期限の管理等において、商品の安全性や品質を担保できなくなるため、商品の転売は一切禁止させていただいております。
万一、転売がなされた場合、カゴメ健康直送便は、商品の安全性や品質について責任を負いかねますので、ご注意ください。
また、転売の事実を確認した場合は、今後のご購入を中止させていただきます。

お支払い方法について

クレジットカード

ご利用いただけるカードは、JCB・VISA・MASTER・AMEX・ダイナースです。

※各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座よりご利用金額を引落しいたします。お客様の口座から代金が引き落とされるのは、商品が到着した当月から翌月までの間となります。
※カードに関する情報を確認させていただく場合がございますので、ご了承ください。

後払い（郵便局・コンビニエンスストア）

後払いは、「GMO後払い※」となります。

※GMO後払い（郵便局・コンビニエンスストアからの払込み）について
GMO後払いは、GMOペイメントサービス株式会社が提供する決済サービスです。
お支払期限は、払込用紙発行から14日以内です。期限を超過しますと、回収事務手数料（税込297円最大3回）が発生する場合がございます。
期限内のお支払では、手数料は弊社で負担します。

ご利用には審査がございます。当社はGMOペイメントサービス株式会社にサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。代金の請求、ならびに請求に関するご連絡は、GMOペイメントサービス株式会社がおこないます。

GMO後払いに関する詳細、お問い合わせはこちら

代金引換

商品代金は商品のお届け時のお支払いとなります。配達員にお支払いください。
手数料は弊社で負担します。
※ご本人様以外へのお届けまたはメール便でのお届けの場合、代金引換はご指定できません。

口座自動引落

商品が到着した翌月または翌々月の27日にお客様ご指定の口座より商品代金を自動引落いたします。
手数料は弊社で負担します。
ご利用には事前に以下のお手続きが必要となります。

■事前手続きについて
お申込み書をお送りいたしますので、フリーダイヤル 0120-719-339　までご連絡ください。
※手続き完了には1～2ヶ月ほどかかります。
※手続き完了次第「口座自動引落」がご選択できるようになります。

領収書について

領収書について

商品到着後、発行が可能です。
領収書発行のお手続きはお支払い方法によって異なりますので、下記ご確認ください。
なお、チャットサービスの自動受付による領収書発行依頼も承っております。

●クレジットカード
商品到着後、「会員メニュー」>「購入履歴一覧」>「詳細を見る」よりダウンロードが可能です。

●後払い（郵便局・コンビニエンスストア）
お支払い時の受領証が領収書の代わりとなります。
カゴメ名義が必要であれば、フリーダイヤルにてお問合せいただくか、チャットサービスの自動受付でもお手続き可能です。

●代金引換
お支払い時の送り状（伝票）控えが領収書となります。
カゴメ名義が必要であれば、フリーダイヤルにてお問合せいただくか、チャットサービスの自動受付でもお手続き可能です。

●口座自動引落
ダウンロードでのご用意がございませんので、ご希望の方はフリーダイヤルにてお問合せいただくか、チャットサービスの自動受付でもお手続き可能です。

会員登録について

初めて健康直送便をご利用の方

カゴメ健康直送便のご利用が初めてのお客様は、ご利用にあたり会員登録していただく必要がございます。
「会員メニュー」＞「ご利用登録」より、入力フォームにしたがって、登録情報を入力してください。
※ソーシャルアカウント連携による会員登録も可能です。詳しくはこちら

スマートフォン
PC

電話・はがき・FAXなどですでにご利用がある方（WEB会員登録）

以前にお電話・ハガキ・FAXでのご利用があり、オンラインショップのご利用が初めての場合は、情報照合のため、「オンラインショップ利用登録」が必要となります。

①「会員メニュー」＞「ログイン」をクリックしてください。
スマートフォン
PC
②「まだ会員でない方はこちら」＞「オンラインショップ利用登録」をクリックし、入力フォームにしたがって登録情報を入力してください。

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新規会員登録時に外部アカウントで登録する場合

外部サービス（Facebook・Yahoo!・LINE）のアカウントを設定されているお客様は、ソーシャルアカウントと連携してカゴメ健康直送便の会員登録が可能です。
※ソーシャルアカウントに登録されている情報の中で、カゴメ健康直送便登録要件に合致している内容が反映されます。
ご利用いただけるソーシャルアカウントはFacebook・Yahoo!・LINEとなります。

①「会員メニュー」＞「ログイン」をクリックしてください。
スマートフォン
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②「まだ会員ではない方はこちら」より、ご希望の外部サービス（Facebook・Yahoo!・LINE）を選択してください

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「会員メニュー」 >「 ソーシャルログイン連携」より、ご希望の外部サービス（Facebook・Yahoo!・LINE）の「連携する」ボタンからお手続きください。
Facebook・Yahoo!・LINEと連携できます。

連携解除

「会員メニュー」 >「 ソーシャルログイン連携」より、ご希望の外部サービス（Facebook・Yahoo!・LINE）の「解除する」ボタンからお手続きください。

会員登録について

会員登録について

登録情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・パスワード・メールマガジン）

「会員メニュー」＞「メールアドレスなど誤登録情報の確認/変更」 より、オンラインショップにご登録いただいているお客様情報を確認。変更することができます。

アドレス帳

「会員メニュー」＞「会員メニュートップ」＞「アドレス帳」 より、ご本人様以外のお届け先情報を登録・編集・削除することができます。

登録クレジットカード

「会員メニュー」＞「会員メニュートップ」＞「登録クレジットカード」より、お支払いで使用するクレジットカードを登録・削除することができます。

・「定期お届けコース」でご利用のクレジットカードをご変更される場合のお手続きについてはこちら
・「旬の会」でご利用のクレジットカードをご変更される場合のお手続きについてはこちら
・「ポタージュの会」でご利用のクレジットカードをご変更される場合のお手続きについてはこちら
　※クレジットカードの有効期限に変更（更新）があった場合も、クレジットカード変更のお手続きが必要です。

・クレジットカードについての「よくあるご質問」はこちら

ソーシャルログイン連携

オンラインショップ会員の退会

オンラインショップ会員の退会とは、「カゴメ健康直送便」オンラインショップのご利用停止となります。（ログインID、パスワードの削除）
オンラインショップの会員の退会は、フリーダイヤルまたは、チャットサービスからお手続きいただけます。
※セキュリティの観点よりメールでのご依頼は承っておりません。
・お問い合わせはこちら

メールマガジンの停止、「定期お届けコース」・「旬の会」・「ポタージュの会」の中止(解約)は別途お手続きが必要です。
・メールマガジンの配信停止をご希望の方はこちら
・「定期お届けコース」の中止(解約)をご希望の方はこちら
・「旬の会」「ポタージュの会」の中止(解約)をご希望の方はこちら

※利用停止後、再びオンラインショップをご利用される場合には、あらためて「オンラインショップ利用登録」が必要です。
・「オンラインショップ利用登録」はこちら

ログインについて

ID（メールアドレス）の確認

セキュリティの観点から、ログインID（登録メールアドレス）をお忘れの場合は、ご確認いただけません。
現在のログインID・パスワードをリセットし、再度オンラインショップのご利用登録を行ってください。

手順は以下の通りです。
①フリーダイヤルまたは、チャットサービスからログインIDのリセット依頼行ってください。
※メールでのご依頼は承っておりません。
・お問い合わせはこちら

②リセット完了後、あらためて「オンラインショップ利用登録」を行ってください。
・「オンラインショップ利用登録」はこちら

パスワード忘れた

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受信設定

会員メニューより、メールマガジン受取の設定を変更することができます。

「会員メニュー」「メールアドレスなど誤登録情報の確認/変更」 より、画面下部の「お知らせメールの配信希望」のチェックボックスで受信設定が可能です。

ラッキートマトメールキャンペーンとは

カゴメの人気商品3,000円相当の詰め合わせが毎月10名様に当たるプレゼントキャンペーンです。

カゴメ健康直送便オンラインショップ会員の方なら誰でもご応募いただけます。
応募いただくには、カゴメ健康直送便からのメールを受け取る設定にしていただく必要があります。
毎月届く、応募用メールからご応募ください。

その他できること

購入履歴一覧

「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」より、「定期うお届けコース」・「旬の会」・「ポタージュの会」それぞれのご契約内容を確認することができます。

ご契約内容の確認/変更

「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」より、「定期うお届けコース」・「旬の会」・「ポタージュの会」それぞれのご契約内容を確認することができます。

クーポンBOX

「会員メニュー」＞「会員メニュートップ」＞「クーポンBOX」より、ご利用いただけるクーポンの一覧をご確認いただけます。
ご購入手続き時に、ご希望のクーポンを選択いただくとご利用いただけます。

内容を変更する

内容を確認する

会員メニューより、「定期お届けコース」のお申込み内容をご確認いただけます。

①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。

②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンを押すと、お申込み内容の詳細が表示されます。

お届け間隔

会員メニューより、「定期お届けコース」のお届け間隔（お届けパターン）をご変更いただけます。

①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」より、ご変更する定期の「詳細を見る」ボタンをクリック。

③「定期購入情報詳細」画面より、「パターン変更」ボタンをクリックし、ご希望のお届け間隔とお届け日をご指定ください。

支払い方法

会員メニューより、「定期お届けコース」のお支払い方法をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」より、ご変更する定期の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「お支払い方法変更」ボタンをクリックし、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
※ご使用になるクレジットカードを変更する場合は、あらかじめ「会員メニュー」から、新しいクレジットカードを登録するお手続きが必要です。詳細はこちら
※クレジットカードの有効期限に変更（更新）があった場合も、新しいクレジットカードの登録が必要です。

次回お届け日

「会員メニューより、「定期お届けコース」の次回お届け日をご変更いただけます。
※次回１回お休み（スキップ）の場合はこちら

①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」より、ご変更する定期の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「次回配送日変更」ボタンをクリックし、ご希望の次回配送日をご指定ください。
※次回配送日の10日前まで変更が可能です。
※次回配送日の変更により自動的に「次々回配送日」が変更されますので、すぐ下の「次々回配送日」欄にてご確認ください。

今すぐ注文

「会員メニュー」より、次回商品を最短でお届けすることが可能です。

①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「今すぐ注文」ボタンをクリックしてください。
※「今すぐ注文」の配送日は「指定なし」で登録されます。
「次回配送日を更新する」にチェックがある場合は、次回・次々回配送日が自動更新されますのでご確認下さい。
「次回配送日を更新する」にチェックがない場合は、「次回配送日」にもお届けとなりますのでご注意ください。

お届け先

会員メニューより、「定期お届けコース」のお届け先をご変更いただけます。

①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「お届け先情報変更」ボタンをクリック。
④「アドレス帳」にご登録いただいている「お届け先一覧」から、変更するお届け先をご選択ください。
※「アドレス帳」にない届け先に変更する場合は、以下どちらかでお手続きください。
・「配送先入力」を選択のうえ、直接ご入力ください。（「アドレス帳」には保存されません）
・「アドレス帳」に先にご登録のうえお手続きください。

商品（商品や数量）

オンラインショップからはお手続きはできないため、フリーダイヤル、またはチャットサービスにてお問い合わせください。
・お問い合わせはこちら

次回1回お休み（スキップ）

会員メニューより、「定期お届けコース」が次回１回お休み（スキップ）できます。
※既に次回分が発送準備中の場合は、ご注文キャンセルの手続きになります。詳細はこちら
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「次回配送スキップ」ボタンをクリックしてください。

解約

解約

会員メニューより、「定期お届けコース」の解約ができます。
※既に次回分が発送準備中の場合は、ご注文キャンセルの手続きになります。詳細はこちら
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より「定期購入キャンセル」ボタンをクリックしてください。解約理由を選択後、内容を確認のうえ「解約する」ボタンをクリックしてください。

内容を変更する

内容を確認する

会員メニューより、「旬の会」、「ポタージュの会」のお申込み内容をご確認いただけます。
※「旬の会」の操作方法を例として掲載しておりますが、「ポタージュの会」の場合もご参照いただけます。
①「会員メニュー」から「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
※「ポタージュの会」のお申込み内容をご確認の場合は、「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンを押すと、お申込み内容の詳細が表示されます。

内容を変更する（旬の会）

支払い方法

会員メニューより、「旬の会」のお支払い方法をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」より、ご変更する「旬の会」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「お支払い方法変更」ボタンをクリックし、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
※ご使用になるクレジットカードを変更する場合は、あらかじめ「会員メニュー」から、新しいクレジットカードを登録するお手続きが必要です。詳細はこちら
※クレジットカードの有効期限に変更（更新）があった場合も、新しいクレジットカードの登録が必要です。

お届け先

会員メニューより、「旬の会」のお届け先をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「お届け先情報変更」ボタンをクリック。
④「アドレス帳」にご登録いただいている「お届け先一覧」から、変更するお届け先をご選択ください。
※「アドレス帳」にない届け先に変更する場合は、以下どちらかでお手続きください。
　・「配送先入力」を選択のうえ、直接ご入力ください。（「アドレス帳」にも自動保存されます）
　・「アドレス帳」に先にご登録のうえ、お手続きください。

商品（商品や数量）

会員メニューより、「旬の会」でお届けの商品や数量をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「数量変更」より商品と数量をご変更ください。

内容を変更する（ポタージュの会）

支払い方法

会員メニューより、「ポタージュの会」のお支払い方法をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」より、ご変更する「ポタージュの会」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「お支払い方法変更」ボタンをクリックし、ご希望のお支払い方法をご選択ください。
※ご使用になるクレジットカードを変更する場合は、あらかじめ「会員メニュー」から、新しいクレジットカードを登録するお手続きが必要です。詳細はこちら
※クレジットカードの有効期限に変更（更新）があった場合も、新しいクレジットカードの登録が必要です。

お届け先

会員メニューより、「ポタージュの会」のお届け先をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より、「お届け先情報変更」ボタンをクリック。
④「アドレス帳」にご登録いただいている「お届け先一覧」から、変更するお届け先をご選択ください。
※「アドレス帳」にない届け先に変更する場合は、以下どちらかでお手続きください。
　・「配送先入力」を選択のうえ、直接ご入力ください。（「アドレス帳」にも自動保存されます）
　・「アドレス帳」に先にご登録のうえ、お手続きください。

商品（商品や数量）

会員メニューより、「ポタージュの会」の商品や数量をご変更いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「数量変更」より商品と数量をご変更ください。

本年のみお休み（スキップ）

本年のみお休み（スキップ）

会員メニューより、「旬の会」・「ポタージュの会」商品のお届けを本年のみお休みすることができます。
※「旬の会」の操作方法を例として掲載しておりますが、「ポタージュの会」の場合もご参照いただけます。
①「会員メニュー」から「ご契約内容の確認/変更」もしくは「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「本年のみお休み（スキップ）」ボタンをクリック。

解約

解約

会員メニューより、「旬の会」、「ポタージュの会」の解約ができます。
※既に次回分が発送準備中の場合は、ご注文キャンセルの手続きになります。詳細はこちら
※「旬の会」の操作方法を例として掲載しておりますが、「ポタージュの会」の場合もご参照いただけます。
①「会員メニュー」＞「ご契約内容の確認/変更」をクリック。
②「ご契約内容の確認/変更」の「詳細を見る」ボタンをクリック。
③「定期購入情報詳細」画面より「定期購入キャンセル」ボタンをクリックしてください。解約理由を選択後、内容を確認のうえ「解約する」ボタンをクリックしてください。