ご利用ガイド

ご注文からお届けまで、カゴメ健康直送便ご利用の手引きをまとめています。
ご不明な点などお困りの際にはぜひご参考ください。

おトクな会員制度のご紹介

 
 
 

カゴメ健康直送便オンラインショップのご利用方法

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お支払い方法

代金引換、クレジットカード支払い、郵便振替、コンビニエンス払いがご利用になれます。

● 代金引換
毎回の商品配達時に、商品と引換えに現金でお支払いいただけます。
● 郵便振替・コンビニエンス払い
商品に同梱の払込用紙(郵便局・コンビニエンスストア共通)でお支払いいただけます。
※商品到着後1週間以内にお振込みください。
※初回お求めの方で、郵便振替、コンビニエンス払いをご利用の場合は、2万円(税込)までとさせていただきます。
● クレジットカード支払い
各クレジットカード会員規約に基き、お客様のご指定口座より自動引き落としさせていただきます。
(※お申込みの際に、ご利用クレジットカードのご登録が必要です。)
ご利用可能なクレジットカード
VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX・ダイナースがご利用になれます。
 
 

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商品のお届け

商品(ご予約商品を除く)のお届けは、ご注文確認日より通常10日以内です。

「旬シリーズ」のお届け時期は産地の天候などにより前後することがあります。
完熟したものからしぼってお届けしますので、発送日の指定はご容赦ください。

「南イタリアの彩り野菜」は冷凍(クール便)でお届けいたします。

「南イタリアの彩り野菜」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)への
お届けは扱っておりません。あらかじめご了承ください。

 
 

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送料

1点の場合、全国一律400円(税込)となります。
2点以上をご注文の場合は、異なる商品の組み合わせでも、
お届け先が2ヶ所以上でも送料無料とさせていただきます。
※既にスマイル定期会員の方は、全ての商品が1点のお申込みでも送料無料となります。
※既にスマイル旬会員の方は、旬の会対象商品に限り 1ケースのお申込みでも送料無料となります。

 
 

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ご返品・交換

返品・交換のお申し出は、商品到着日から7日以内に、
カゴメ健康直送便 お問い合わせ窓口 フリーダイヤル 0120-719-339 までご連絡ください。
※万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
※お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※食品のため開封後の返品・交換はご容赦ください。

 
 

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お問い合わせ先

ご不明点・ご質問などは、お気軽にお問い合わせください。

カゴメ健康直送便 お問い合わせ窓口
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2ー9ー27

フリーダイヤル
0120-719-339
承り時間毎日
9:00〜21:00
(12/30〜1/3を除く、土・日・祝日も承ります)
FAXフリーダイヤル
0120-719-066
 
 
メール
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※平日の17時以降、土・日祝日のお問い合わせにつきましては、返信までにお時間をいただくこととなります。
※お問い合わせの内容などにより、返信までに時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
 
 
 

当オンラインショップでご紹介している商品以外のカゴメ商品に関するお問い合わせはこちらまで。

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商品のお届けは国内のみですのでご注意ください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカード払い、郵便振替、コンビニ払いがご利用になれます。

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お客様相談センター
0120-401-831

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