パスワードを忘れた場合の手順

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万が一パスワードを忘れてしまった場合でも、ログインページ下部の「パスワードを忘れた方はこちら」ボタンから、新しいパスワードを再設定いただけます。

 
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STEP 1 会員本人であるか確認する

  1. STEP 1 会員基本情報を入力します。
  2. 登録いただいている
    ・メールアドレス
    ・おなまえ(ひらがな)
    ・生年月日
    を全て入力します。
  3. 入力情報を基にご本人であるか問合せを開始します。
 

STEP 2 送信先メールアドレスを確認する

  1. STEP 2 パスワード再設定用のメールをお送りするメールアドレスを確認します。
  2. 再設定メールを表示されているメールアドレスに送信します。
 

STEP 3 メール送信を確認する

  1. STEP 3 メールが送信されました。届いているかご確認ください。
  2. 再設定はメールに記載されているURLより行っていただきますので閉じます。
 

STEP 4 メールより再設定を行う

  1. STEP 4 メールに記載されている再設定用URLをクリックし、再設定画面を開きます。
  2. 新しいパスワードを入力します。
  3. 入力された文字列をパスワードとして設定します。
 

STEP 5 設定完了

  1. STEP 5 パスワードが変更されました。
  2. ログイン画面へ戻ります。
 

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